平成27年度 新入社員激励と研修会のご案内

　新たに社会人となられた方が、企業の中で真に成長するかどうかは、本人の心構えはもとより、企業の教育と受入態勢にもかかっております。本研修会は、新入社員に限らず、入社２～３年目の方、準社員、パートの方も対象とし、組織の一員として果たすべき役割・立場を認識させると共に、社会人としてのマナーや日常生活の基本作りを会得させることに重点を置いています。
　個人の能力を遺憾なく発揮させるために、本研修会への対象者多数のご参加をお薦め致します。

１．日 　時  平成２７年４月１０日（金）・１１日（土）の２日間
　　　　　　　・１０日　ａｍ９時２０分～ｐｍ５時３０分（9時10分までにご来場下さい。）
　　　　　　　・１１日　ａｍ９時００分～ｐｍ５時３０分
２．会　 場　網走産業会館 ３F 大会議室 　　 　
３．定　 員　30名(※定員になり次第、締め切ります。)
４．申込先　網走商工会議所　TEL 0152-43-3031
５．内 　容　下記の通り
６．対象者　平成２７年度入社、または、若手社員及び準社員、パート
７．協　 賛　公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 網走地区協会
８．講   師　田中　 薫　氏（コーチングオフィス・ライズ　代表）
　千葉県出身　2005年より（株）コーチ・エイのCTPプログラムを履修しプロフェッショナルコーチの資格取得。日本マナープロトコール協会講師養成講座、（株）ツリー・オブ・ジェムズの接遇研修講師養成講座の修了生。 現在は北海道で夫が理事長を務める医療法人の理事として、医療施設経営やスタッフのマネジメントに従事している。またコーチングオフィスRISEを立ち上げ、マナー研修、コミュニケーション研修、リーダーシップ研修等の講師として　　全国各地で活躍中。
９．受講料　5,000円（2日分の昼食代、テキスト代含む）

内　容

・イントロダクション
・学生と社会人の違い
・会社とは何か・・・チームワーク（協働）とコミュニケーションの重要性
・仕事ができる人、できない人・・・
できる人の行動、仕事の定石（PDCAサイクル）、報・連・相
・仕事をするために必要なことは何か
・目的・目標・ゴールの違い
・社会人としての基本スタンス・・・自責と他責　
・仕事の実行において、持つべきなのは“Why”
・自分のキャリアプラン作成
・前日の振り返り
・なぜマナーが必要なのか
・マナーとサービスの違い
・第一印象、挨拶・お辞儀の仕方・立ち居振る舞い
・身だしなみ・・・身だしなみとおしゃれの違い
・言葉遣い（敬語）・・・好感度の高い話し方のコツ
・来客応対・・・受付・案内の仕方・お茶出し
・客先訪問・・・訪問時の基本心得とマナー
・名刺交換
・席次（上席の順位）
・電話応対